Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 25 janvier 2026
Entrée en vigueur : 25 janvier 2026
Important : L'utilisation de la plateforme BATIA™ implique l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser les services BATIA™.
1. Définitions
- BATIA™ : Désigne la plateforme logicielle éditée par NDIAYE
- Éditeur : NDIAYE, société [forme juridique à compléter], immatriculée [numéro à compléter]
- Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant la plateforme BATIA™
- Services : BATIA CENTER™ (gestion SaaS) et BATIA ENGINEERING™ (modules de calcul)
- Compte : Espace personnel sécurisé de l'Utilisateur sur la plateforme
- Points : Unité de consommation pour les modules ENGINEERING™
2. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les droits et obligations des Utilisateurs
de la plateforme BATIA™, ainsi que les conditions d'accès et d'utilisation des services proposés.
Ces CGU s'appliquent à tous les Utilisateurs, qu'ils soient en période d'essai gratuit ou titulaires d'un abonnement payant.
3. Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation de la plateforme BATIA™ impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Cette acceptation est matérialisée par :
- La création d'un compte utilisateur
- La validation de la case "J'accepte les CGU" lors de l'inscription
- L'utilisation continue de la plateforme après notification de modification des CGU
4. Inscription et création de compte
4.1 Conditions d'inscription
- Être majeur (18 ans minimum) ou agir pour le compte d'une personne morale
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Disposer d'une adresse email valide
- Accepter les présentes CGU et la Politique de Confidentialité
4.2 Sécurité du compte
L'Utilisateur s'engage à :
- Conserver la confidentialité de ses identifiants de connexion
- Ne pas partager son compte avec des tiers
- Informer immédiatement BATIA™ en cas d'utilisation non autorisée de son compte
- Utiliser un mot de passe robuste (8 caractères minimum, majuscules, chiffres, symboles)
L'Utilisateur est seul responsable de toute activité effectuée depuis son compte.
5. Description des services
5.1 BATIA CENTER™ (SaaS)
Plateforme de gestion, coordination et gouvernance pour bureaux d'études. Trois éditions :
- CENTER ESS : Gestion de base (projets, documents, planning, messagerie)
- CENTER PRO : Gestion avancée (multi-projets, équipes, conformité)
- CENTER ULT : Gouvernance complète (pilotage, performance, litiges)
5.2 BATIA ENGINEERING™ (Modules métier)
Modules de calcul technique consommant des points. Quatre familles :
- Structure ESS/PRO/ULT : Calcul structure béton/acier/bois
- Géotechnique ESS/PRO/ULT : Études de sol et fondations (G0 à G5)
- Thermique ESS/PRO/ULT : Performance énergétique (RE2020)
- Diagnostic ESS/PRO/ULT : Bâtiments existants, suivi chantier
Prérequis : Un abonnement CENTER™ actif est obligatoire pour utiliser les modules ENGINEERING™.
6. Accès aux services
6.1 Disponibilité
BATIA™ s'engage à fournir un accès 24h/24, 7j/7 à la plateforme, sous réserve d'opérations de maintenance programmées
ou d'interventions d'urgence notifiées par email 48h à l'avance (sauf cas d'urgence).
Objectif de disponibilité : 99,5% sur une base mensuelle (hors maintenance programmée).
6.2 Prérequis techniques
- Connexion internet haut débit stable (min. 5 Mbps)
- Navigateur récent : Chrome, Firefox, Safari, Edge (2 versions maximum)
- JavaScript activé
- Résolution écran : minimum 1280×720 pixels
7. Obligations de l'Utilisateur
7.1 Usage conforme
L'Utilisateur s'engage à utiliser BATIA™ conformément à sa destination et aux lois en vigueur. Il est strictement interdit de :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
- Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
- Extraire massivement des données (scraping, crawling)
- Décompiler, désassembler ou effectuer de la rétro-ingénierie
- Contourner les mesures de sécurité ou de limitation
- Diffuser des virus, malwares ou tout code malveillant
- Partager son compte avec des tiers non autorisés
7.2 Responsabilité des contenus
L'Utilisateur est seul responsable des contenus (projets, fichiers, données) qu'il importe, crée ou stocke sur BATIA™.
Il garantit disposer de tous les droits nécessaires et s'engage à ne pas diffuser de contenus :
- Illégaux, diffamatoires, injurieux ou discriminatoires
- Portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers
- Contenant des données personnelles sensibles sans consentement
8. Propriété intellectuelle
8.1 Propriété de BATIA™
La plateforme BATIA™, son code source, sa structure, ses algorithmes, ses bases de données, ses graphismes et tout autre
élément la composant sont la propriété exclusive de NDIAYE. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée
est interdite et constitue une contrefaçon.
8.2 Licence d'utilisation
NDIAYE concède à l'Utilisateur une licence personnelle, non exclusive, non cessible et non transférable d'utilisation
de BATIA™, limitée à la durée de son abonnement et strictement réservée à son usage professionnel interne.
8.3 Propriété des données Utilisateur
L'Utilisateur conserve l'intégralité de ses droits de propriété intellectuelle sur les contenus qu'il crée via BATIA™
(projets, plans, rapports, notes de calcul). NDIAYE ne revendique aucun droit sur ces contenus et s'engage à ne pas
les exploiter commercialement.
9. Responsabilités et garanties
9.1 Responsabilité de BATIA™
BATIA™ met tout en œuvre pour fournir un service de qualité conforme aux normes techniques en vigueur (Eurocodes, DTU, RE2020).
Toutefois :
- BATIA™ est un outil d'aide à la décision technique, pas un bureau d'études.
- L'Utilisateur reste responsable de la validation finale de ses études et calculs.
- BATIA™ ne peut être tenu responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation ou interprétation des résultats.
- La responsabilité de BATIA™ est limitée au montant des sommes effectivement payées au cours des 12 derniers mois.
9.2 Garanties
BATIA™ garantit que :
- Les algorithmes de calcul sont conformes aux normes référencées au moment de leur implémentation :
Eurocodes EC0 à EC9 (bases de calcul, actions, béton, acier, mixte, bois, maçonnerie, géotechnique,
sismique, aluminium), DTU, avis techniques CSTB, RE2020
- Une veille normative active est assurée pour anticiper les Eurocodes 2027 (nouvelle génération)
et garantir une mise à jour rapide
- Les données utilisateur sont stockées de manière sécurisée (chiffrement, sauvegardes)
- Le support technique est disponible par email sous 48h ouvrées (ESS/PRO) ou 24h (ULT)
9.3 Exclusions de garantie
BATIA™ ne garantit pas :
- Un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs
- La compatibilité avec des configurations matérielles/logicielles non recommandées
- L'adéquation absolue à des besoins spécifiques non contractualisés
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est régi par notre
Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.
11. Suspension et résiliation
11.1 Suspension par BATIA™
BATIA™ se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Non-paiement après relance (délai de 15 jours)
- Utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme
- Activité suspecte ou compromission de sécurité
Toute suspension sera notifiée par email avec un délai de régularisation de 7 jours (sauf fraude avérée).
11.2 Résiliation par l'Utilisateur
L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte ou par email à
[email protected]. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours
(pas de remboursement au prorata).
11.3 Effets de la résiliation
- Perte d'accès immédiate aux services BATIA™
- Conservation des données pendant 6 mois (récupération possible sur demande)
- Suppression définitive après 6 mois (sauf obligations légales de conservation)
12. Modifications des CGU
BATIA™ se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée
par email 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après cette date vaut
acceptation des nouvelles CGU.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution
amiable. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort
du siège social de NDIAYE.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)9 81 18 22 21
Adresse : NDIAYE, [Adresse à compléter]